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DigiCRM permet d’accéder rapidement à l’ensemble des informations dont vos commerciaux ont besoin au quotidien. Grâce à une architecture 100% Web, digiCRM peut être adopté par tous les utilisateurs de l’entreprise. Doté de fonctions de reporting et de prévisions des ventes, digiCRM est un outil de pilotage de l’activité commerciale, qui offre une vision précise et en temps réel de la performance de vos équipes. |
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La Gestion de la Relation Client |
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 digiCRM est une application intégrée de gestion de la relation client (CRM), utilisable en Intranet ou depuis Internet grâce à un navigateur. DigiCRM est principalement destinée aux PME/PMI opérant en mode Business to business (B2B), même si elle satisfait également les besoins des organisations non-commerciales et des associations ainsi que des départements ou filiales de grandes entreprises.
 Caractéristiques digiCRM offre une gestion avancée des droits utilisateurs, de nombreuses possibilités de personnalisation ainsi que la robustesse et l’ouverture de son architecture de type LAMP/WAMP, c'est-à-dire basée sur les logiciels Apache, MySQL, PHP, ADOdb et d'autres, sous Windows ou Linux. digiCRM est donc aussi simple à installer, paramétrer et déployer que n'importe quelle autre solution basée sur cette architecture et ne nécessite pas de connaissances avancées en matière de base de données, de serveur Web ou de tout autre logiciel. En résumé, les caractéristiques mises en avant par sa communauté sont : - une couverture très large des besoins CRM
- une facilité d’installation, de personnalisation et de prise en main
- une interopérabilité avec les outils de bureautique et de messagerie électronique
- un portail sécurisé pour l’interaction avec les clients
- des possibilités de synchronisation pour les utilisateurs nomades
- la maintenance et son support par Digisen.
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